いやー、今日は眠い1日でした。
というのも、昨夜、眠ろうと思い、パソコンの電源を切ろうとしたら、ウィルスバスターから「保護機能が最新ではありません」の通知が来ました。
ちゃっちゃとアップデートして眠ろう～
と思って、アップデートをクリックすると、アップデートが完了しない…。
いろいろ苦労して、何とか解決しましたが、1時間くらい格闘していたため、ね・眠い…。
私と同じような状態で苦労している方がいたら、もしかしたら同じ対処法で解決するかもしれないので、防備録もかねて記録しておきます。
ウィルスバスターがアップデートできない！
ウィルスバスターは、アップデートは自動で行われるように設定しています。
そのため「保護機能が最新ではありません」というメッセージが出ること自体、おかしいのですが、まあ深く考えずに、「アップデート」というリンクボタンをぽちっと押しました。
すると、アップデートしている感じの画面が出るのですが、しばらくすると、その画面がフッと消えてしまいました。
消えたってことはアップデートが終わったってことなんだろうね。
と、のんきにしていたら、また、PC画面の右下に「保護機能が最新ではありません。コンピューターをインターネットに接続して〔アップデート〕をクリックしてください。」という小窓がでました。
アップデートは今やったじゃないのよ～。仕方ないなあ。もう1回やってあげるよ。
しかし、結果は同じ。
これを3回くり返したところで、「あれれ？」と思いました。
インターネットを接続し直してもダメ…
そこで、「保護機能が最新ではありません。コンピューターをインターネットに接続して〔アップデート〕をクリックしてください。」の、インターネットに接続しての部分に着目してみました。
この時、普通にインターネットには接続できていたのですが、とりあえず一度切断し、接続し直してからアップデートを実行してみました。
結果は、上に同じ…。
再起動してもダメ…
もー。早く寝たいのに～！手のかかる子ね！こういう時って、パソコンを再起動したら解決することがあるじゃないの。よし、再起動してみましょ。
と、再起動してみました。
それでも結果が変わらないどころか、ウィルスバスターのメイン画面を開くと、今度はこのようなメッセージが出ました。
インターネットには接続してるっつーの！！！
しかも、使っているパソコンについているチェック機能からも、「おまえのパソコンやばい！ウィルスソフトが動いてないぜ！」と、すんごい鬼気迫る通知が何度も届く始末。
もう、目がパッチリ覚めてしまって、ここでようやく思いついた私。
うん、インターネットには接続できていて、ネット環境の問題ではないわけだから、ウィルスバスターの公式サイトにヒントをさがしに行こう。
ウィルスバスターのアンインストール→再インストールで解決
ウィルスバスターの公式サイトへ行き、トラブルQ＆Aで、「インターネット接続うんぬん」を調べると、「ネットワークに接続できない場合の確認方法」というページに解決法が書いてある感じ。
このページを読むと、ウィルスバスターを一度アンインストールして、もう一度インストールし直せばよいってこと…？
め、めんどくさい…
しかし、相変わらず「おまえのパソコンやばい！」の通知が届き続けてうるさいし、面倒でも、とりあえずやるしかないぜ！
眠たい頭で読んでみると、手順2と手順3がありますが、手順2が面倒そうだったので（おいおい…）、手順3でとりあえず、ウィルスバスターをアンインストール。
画面をポチるだけなのですが、アンインストールが完了するまでは5分ほどかかりました。
それから、今度は手順4で、再インストール。こちらも案内に従ってポチるだけですが、完了まで10分ほどかかりました。
最後に、案内に従ってパソコンを再起動させると…
よ、ようやく元に戻った…！！！
もー、めっちゃ眠かったですが、とりあえず円満解決してぐっすり眠れました。
まとめ
ウィルスバスターがインターネット接続できなかったこの事例は、最初からウィルスバスターの公式サイトを見に行けば、かんたんに解決したのに～！
というお話でした。
アンインストール→インストールの手順自体は、それほど手間ではなかったです。
ただし、アンインストール→インストールは、15分くらい時間がかかりました。
「ちゃんとできてるのかな？」とキリキリもしましたが、短気を起こしてキャンセル操作をせず、気長に待つのがよさそうでした。
私と同じようなウィルスバスター画面が出て、対処に戸惑っている方に、少しでも参考になれば幸いです。
